陌zmir Viessmann Klima ve Kombi Teknik Servisi Gizlilik Politikas谋
De臒erli m眉艧terilerimiz, 陌zmir Viessmann Klima ve Kombi Teknik Servisi olarak, gizlili臒inizin bizim i莽in ne kadar 枚nemli oldu臒unu biliyoruz. Bu gizlilik politikas谋, ki艧isel verilerinizin nas谋l topland谋臒谋n谋, kullan谋ld谋臒谋n谋, korundu臒unu ve hangi 艧artlar alt谋nda payla艧谋ld谋臒谋n谋 a莽谋klamaktad谋r.
Veri Toplama ve Kullan谋m谋
Hizmetlerimiz kapsam谋nda toplad谋臒谋m谋z veriler 艧unlard谋r:
- Hizmet Talepleri: Kombi veya klima ar谋zas谋 bildirimleriniz, servis talepleriniz ve ileti艧im bilgileriniz (ad谋n谋z, soyad谋n谋z, telefon numaran谋z, adresiniz gibi).
- Cihaz Bilgileri: Kombi veya kliman谋z谋n marka, model, seri numaras谋 gibi teknik bilgileri.
- Servis Ge莽mi艧i: Daha 枚nce taraf谋m谋zdan yap谋lan servisler, onar谋mlar ve de臒i艧imler ile ilgili kay谋tlar.
Bu veriler, size daha iyi hizmet verebilmek, taleplerinizi kar艧谋layabilmek, cihazlar谋n谋z谋n bak谋m ve onar谋m s眉re莽lerini y枚netmek ve yasal y眉k眉ml眉l眉klerimizi yerine getirmek amac谋yla kullan谋l谋r.
Veri G眉venli臒i
Ki艧isel verilerinizin g眉venli臒i bizim i莽in 枚nceliklidir. Verilerinizi yetkisiz eri艧ime, kayba veya k枚t眉ye kullan谋ma kar艧谋 korumak i莽in 莽e艧itli g眉venlik 枚nlemleri al谋yoruz. Bu 枚nlemler 艧unlar谋 i莽erir:
- Verilerin 艧ifrelenmesi
- Yetkisiz eri艧imi engellemek i莽in g眉venlik duvarlar谋 ve eri艧im kontrolleri
- Veri g眉venli臒i politikalar谋 ve prosed眉rleri
- Veri g眉venli臒i konusunda 莽al谋艧anlar谋m谋z谋n e臒itimi
Verilerin Payla艧谋m谋
Ki艧isel verileriniz, yasal zorunluluklar veya hizmetlerimizi yerine getirebilmemiz i莽in gerekli oldu臒u durumlar d谋艧谋nda 眉莽眉nc眉 艧ah谋slarla payla艧谋lmaz. Verileriniz, yaln谋zca a艧a臒谋daki durumlarda payla艧谋labilir:
- Yasal Zorunluluklar: Yasal bir gereklilik veya mahkeme karar谋 olmas谋 halinde.
- Hizmet Sa臒lay谋c谋lar: Servis hizmetlerimizi sunmam谋za yard谋mc谋 olan, veri g眉venli臒i konusunda yeterli g眉vence sa臒layan ve gizlilik s枚zle艧meleri imzalayan hizmet sa臒lay谋c谋lar谋m谋zla.
Telefon G枚r眉艧meleri Kay谋tlar谋
M眉艧teri hizmetleri kalitemizi art谋rmak ve olas谋 anla艧mazl谋klar谋 莽枚zmek amac谋yla, taraf谋m谋zla yapt谋臒谋n谋z telefon g枚r眉艧meleri kalite standartlar谋 gere臒i kay谋t alt谋na al谋nabilir. Bu kay谋tlar, yaln谋zca i莽 denetim, e臒itim ve yasal s眉re莽lerde kullan谋lmak 眉zere saklan谋r. Bu kay谋tlar, yasal zorunluluklar haricinde 眉莽眉nc眉 taraflarla payla艧谋lmaz.
Haklar谋n谋z
Ki艧isel verilerinizle ilgili olarak a艧a臒谋daki haklara sahipsiniz:
- Bilgi Edinme: Ki艧isel verilerinizin i艧lenip i艧lenmedi臒ini 枚臒renme, i艧lenmi艧se buna ili艧kin bilgi talep etme.
- D眉zeltme: Ki艧isel verilerinizin eksik veya yanl谋艧 olmas谋 halinde d眉zeltilmesini talep etme.
- Silme: Ki艧isel verilerinizin silinmesini talep etme.
- 陌tiraz: Verilerinizin i艧lenmesine itiraz etme.
- Veri Ta艧谋nabilirli臒i: Verilerinizin bir kopyas谋n谋 alma veya ba艧ka bir ortama aktar谋lmas谋n谋 talep etme.
Haklar谋n谋z谋 kullanmak veya gizlilik politikam谋zla ilgili herhangi bir sorunuz olmas谋 durumunda, l眉tfen bizimle ileti艧ime ge莽iniz.
De臒i艧iklikler
Gizlilik politikam谋zda zaman zaman de臒i艧iklikler yapabiliriz. De臒i艧iklikler, web sitemizde yay谋nland谋臒谋 tarihte ge莽erlilik kazan谋r. Gizlilik politikam谋zdaki de臒i艧iklikleri takip etmeniz 枚nemlidir.
Sayg谋lar谋m谋zla,
陌zmir Viessmann Klima ve Kombi Teknik Servisi